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10月24日，豐巢旗下高端洗護品牌“新潔”正式登陸上海，門店位于上海市浦東新區陸家嘴西路168號正大廣場1幢B1層B1F18B-2號。豐巢大區負責人鞠立、上海區負責人李柳江、“新潔”門店負責人付琴、商場代表王佳超等嘉賓出席門店的剪彩儀式，共同見證“新潔”在華東區域的正式啟航。

在“精致生活”理念日益普及的當下，專業洗護市場正迎來需求分層與服務細分的結構性機遇。“新潔”作為豐巢集團戰略布局高端洗護領域的重要品牌，秉持“專業、細致、安心”的核心理念，致力于通過建立標準化的品質洗護流程和提供管家式的服務體系，為消費者打造高端、可信賴的洗護體驗。上海作為中國最具國際化氣質的城市，匯聚了大量注重生活品質與細節的消費人群。“新潔”所倡導的高標準洗護理念，與這座城市追求精致、講究品位的生活方式高度契合，為品牌在華東市場的發展提供了良好的消費基礎。

上海門店延續了深圳南山寶能太古城店的設計風格，以簡潔明亮為主調，營造出舒適、精致的空間氛圍。門店特別設置了專屬接待與咨詢區域，配備多名專業洗護管家，為顧客提供一對一的個性化服務。在具體服務流程上，洗護管家首先會對衣物進行專業的面料診斷，并據此制定個性化的洗護方案。顧客確認方案后，管家將完成下單與打包流程，隨后衣物經由“新潔”專車直接送往工廠進行洗護。在工廠完成洗護后，經過嚴格的質量檢查與封裝程序，再由專車送回。顧客可根據需求選擇上門取送或到店自提的交付方式。值得一提的是，“新潔”還建立了完善的售后跟蹤服務體系，洗護管家會在服務完成后對客戶進行衣物狀態跟蹤與使用反饋回訪，確保服務體驗的完整性與持續優化。

依托豐巢嘉興智能洗護工廠，打造“隔日達”高標準洗護履約體系

作為豐巢高端洗護體系的重要支點，華東區域已形成以豐巢自營自建的嘉興智能洗護工廠為核心的履約網絡。嘉興智能洗護工廠集標準化作業、智能化管理于一體，通過數字化系統實現門店與工廠的全鏈路協同，為“新潔”的高品質服務提供堅實支撐。

工廠內設有“新潔”專屬洗護專區，由高級洗衣師團隊負責，針對不同面料與結構的衣物制定科學的洗護方案，實現從方案制定到執行的全程精細管控。在洗護工藝方面，工廠采用小缸精洗工藝，配合專業的軟水系統與專用洗滌劑，確保洗滌過程PH值＜8，實現無堿性殘留，有效保護衣物色彩與纖維。此外，工廠還提供包括開線縫補、拉鏈保養、紐扣縫補、鞋面增艷、開膠黏合等在內的多項延伸服務，確保每件衣物都能得到全方位的專業護理與修復。

除了在洗護質量上的嚴格把控，“新潔”在服務時效方面也實現了重要突破。依托嘉興工廠自主研發的管理系統、集單系統以及完善的標準化流程，品牌成功建立起高標準的洗護履約體系，并在華東地區率先推出“隔日達”服務，承諾在72小時內完成洗護并送回。這一高效、專業、可追溯的履約體系，讓消費者能夠真正體驗到“新潔”所承諾的專業與安心，也為行業發展樹立了新的服務標準。

“深圳—上海”雙城門店已開業，持續招募合伙人

繼深圳首店成功運營后，“新潔”上海門店的啟幕標志著豐巢高端洗護業務完成了從華南到華東的戰略延伸。兩地門店的相繼開業不僅體現了品牌在一線城市的快速落地能力，更展現了“新潔”在高端洗護領域的標準化運營能力與市場復制潛力。

隨著精洗市場需求的持續增長，“新潔”憑借豐巢在供應鏈、技術與品牌體系上的深厚積累，正吸引越來越多關注高端生活服務領域的合作伙伴。目前，品牌推出了全托管合作模式，由“新潔”負責店鋪的日常全面運營管理，具體包括人員招聘培訓、選址服務、門店管理、服務流程把控、質量控制、營銷推廣、客戶服務、會員管理、財務管理等經營性事務；合作方則主要負責提供資金、基礎投資及后續投入。這種合作模式充分發揮了品牌方的專業運營能力與合作伙伴的資源優勢，背靠豐巢成熟的品牌體系與完善的供應鏈服務網絡，“新潔”期待與更多合作伙伴攜手，共同將高品質的洗護服務推廣至更廣闊的市場。