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2025年1月16日，在安圖縣松江鎮營業所，一場無聲的反詐較量悄然上演。一位中年男性客戶前來辦理5萬元現金匯款業務，看似普通的匯款，卻因營業員的細致觀察，揭開了背后隱藏的電信詐騙陷阱。

當營業員問詢客戶辦理什么業務時，客戶聲稱是歸還之前的借款，對方急需用錢。然而，在進一步溝通中，發現客戶對資金去向的描述含糊不清，言辭閃爍。詢問客戶收款賬號時，營業員發現收款方為外省賬號，用途備注“愛心賬戶”。察覺到異常，營業員迅速將情況告知營業主管。兩人詢問客戶與對方的聯系細節，客戶卻含糊其詞，無法清晰說明。憑借豐富的經驗和敏銳的風險意識，工作人員判斷這筆匯款可能涉及電信詐騙。

為了穩住客戶，避免其資金受損，營業主管向客戶耐心解釋，告知其對方賬號存在問題，需要進一步核實，請耐心等待。同時，第一時間將情況上報至反詐中心。反詐中心接到消息后，迅速展開核實工作。經確認，確實是一起精心策劃的電信詐騙案件。

在等待派出所民警到來的過程中，營業主管始終陪伴在客戶身邊，再次向客戶詳細講解電信詐騙的常見手段和危害，讓客戶逐漸意識到自己可能陷入了騙局。不久后，派出所民警趕到現場，將客戶帶回派出所做進一步調查。至此，安圖郵政成功截留了客戶的五萬元現金，使其免遭被騙。

此次事件不僅彰顯了安圖郵政工作人員高度的責任心和敏銳的風險識別能力，也體現了警銀協作在防范電信詐騙工作中的重要作用。

安圖郵政未來將繼續深化與公安機關等部門的合作，不斷完善反詐工作機制，加大反詐宣傳力度，為維護金融秩序穩定和客戶資金安全貢獻力量。同時，也提醒廣大客戶，在進行匯款等業務時，一定要提高警惕，仔細核實對方信息，如有疑問，及時與銀行或公安機關聯系，切勿輕易轉賬，避免遭受電信詐騙造成財產損失。